导语：北京时间6月5日，《商业周刊》今天发表分析文章称，Web 2.0不仅改变了互联网用户的生活，也许它还将给商业世界带来一场变革。

　　硅谷总是不乏各种新潮词汇，Web 2.0就是目前最热门的一个。Web 2.0技术由各种“奇怪”的名称构成，例如维基、博客、RSS、AJAX以及mashup等等。随着Web 2.0的普及，涌现出了一大批新兴公司，它们的名字五花八门，例如Renkoo、Gahbunga和Squidoo，听起来就像是《星球大战》中的角色。

　　但在各种“奇怪”的词汇背后，Web 2.0却预示着互联网的巨大变革。Web 2.0网站与其说是供用户访问的网络场所，不如说是帮助用户实现某种功能的服务。雅虎旗下的图片共享网站Flickr，用户共同编辑的网络参考源维基百科，青年交友网站MySpace，乃至网络搜索巨头Google，都需要用户积极参与以及社会交互。从某种意义上讲，Web 2.0可以称为“动态网络”(Live Web)。 软件开发网 www.mscto.com

　　尽管Web 2.0已经在全球吸引了数以百万计的用户，但到目前为止还没有对企业世界产生太大影响。但毫无疑问，Web 2.0最终将会打破这一壁垒。甲骨文前总裁、风险投资公司Kleiner Perkins Caufield & Byers的合伙人雷·兰尼(Ray Lane)表示：“Web 2.0为个人用户带来的所有服务最终都会进入企业市场。” 软件开发网 www.mscto.com

　　企业博客

　　Web 2.0的魔力，最终将给商业带来巨大的影响。在科技的推动下，企业正向着全球化和外包化转型，在这一过程中，Web 2.0将发挥十分重要的作用。事实上，“企业2.0”的兴起已经使经理和雇员、公司和合作伙伴及客户间的组织边界趋于消失。加拿大科技公司New Paradigm的CEO丹-塔普科特(Don Tapscott)表示：“这是一个世纪以来企业组织发生的最大变化。” 软件开发网 www.mscto.cn

　　例如，迪斯尼、投资银行Dresdner Kleinwort Wasserstein、以及其它多家公司开始使用维基，或者说是群体编辑的网页来加速协作。还有一些公司正在使用LinkedIn和Visible Path等社会网络服务，来获取更多信息。Sun公司CEO乔纳森-舒瓦茨(Jonathan Schwartz)，以及通用汽车董事会副主席鲍勃·鲁兹(Bob Lutz)都开始通过博客直接同客户交流，这表明企业博客正逐步形成规模。 软件开发网 www.mscto.com

　　个人计算机曾经改变大多数公司的运营方式，Web 2.0服务也将起到同样的作用。IBM公司主管新兴互联网技术的副总裁罗德·史密斯(Rod Smith)在一次行业会议上谈到维基时，苏格兰皇家银行首席信息技术长摇了摇头，并表示该公司并未使用这一技术。但是，与会者中大约有30人点了头，他们都使用了维基。史密斯表示：“经常有企业打电话给我们，询问Web 2.0相关事宜。”

　　一台巨型计算机

　　同个人计算机一样，Web 2.0最大的吸引力在于其强大的功能。随着计算机性能的增强，以及高速互联网连接的普及，简单易用的Web 2.0服务为用户提供了前所未有的自己动手能力。很多Web 2.0服务都采用了免费模式，主要依靠广告提供支持，但这并没有影响到服务质量。维基提供商JotSpot的CEO乔·克劳斯(Joe Kraus)表示：“科技发展的趋势就是自己动手(DIY)。”

　　从本质上讲，Web 2.0服务都连接到一台巨型计算机，任何用户都可以在全球任何地点访问这台计算机。例如，当用户使用Google搜索服务时，实际上就相当于启动了计算机硬盘上的一系列程序和数据库。还不止如此，用户每次使用MySpace、eBay或Skype网络电话服务，实际上都是在改进服务本身。以MySpace为例，用户每次加入新的联系列表或内容，都让它变得更为有用。

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　　用户的群体行为、互相之间的联系以及天赋，都可以不断改进MySpace、eBay和Skype等服务。塔普科特表示：“我们正由一个展示媒体转向设计平台，每次我们访问这些网站，都是在对它们进行重新设计。”

　　解决问题

　　很多公司主管仍然对此持怀疑态度，这并不奇怪。对于有些人来说，很难想象孕育出MySpace的技术也能用于企业协作服务。曾出版过多本著作的科技和商业顾问约翰·哈吉尔(John Hagel)表示：“Web 2.0同IT部门之间有着很大的文化差异。”除此之外，IT经理实际上并不希望人们使用五花八门的Web 2.0服务，因为这些服务并不安全，容易受到黑客或竞争对手的攻击。

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